Skip to content

Каталог российских gov 2.0 проектов

Алена Попова собирает каталог отечественных gov 2.0 проектов и инициатив. Некоторые формулировки представляются мне спорными – портал госуслуг точно не относится к gov 2.o, но сборнк очень полезный.

Post to Twitter Tweet This

Конкурс эскизов талисмана Олимпиады-2014

Налицо кризис инструментария пользовательских конкурсов. Еще лет пять назад конкурс фотографий, идей или малой прозы срабатывал отлично. Сейчас, чем дальше, тем меньше удачных конкурсов – разве что у Обамы с идеями экономии бюджета и встречей в овальном кабинете в качестве приза получилось. Что-то сломалось – то ли интернет стал слишком большим для таких развлечений, то ли целевую аудиторию вымотали маркетинговые акции «загляни под крышечку». Прямодушный подход десятилетней давности больше не приности толковых результатов.

Посмотрите, на сайте Олимпиады примечательная вакханалия идет. Особенно хорош был прямой эфир битвы олимпийских оргов с лепрозорием – одни удаляли, другие добавляли. Но и без сообщества прокаженных результаты довольно сомнительные, думаю, организаторы не это имели ввиду.

Сердце Мира))) станет талисманом Сочи 2014?

Автор: Marat khadeev

Post to Twitter Tweet This

Исследование особенностей ведения Twitter-аккаунтов полицейскими США, Канады и Великобритании

Удивительное в своей подробности и практической бесполезности исследование микроблогов в Twitter, которые ведут полицейские в США, Канаде и Великобритании. Исследовано больше 1000 твиттеров, получено 22 страницы ценных сведений вроде:

Почти половина (43%) аккаунтов имеют кастомизированные фоны.

Микроблоггеры-полицейские пишут: об арестах и других происшествиях на дежурстве, пропавших без вести, пробках на дорогах, волонтерских проектах (в среднем по странам, около трети полицейских твиттеров). Тринадцать аккаунтов (одиннадцать из США и два из Великобритании) поймали на твиттах, содержащих информацию, разглашение которой может поставить под угрозу ход расследований, один канадский и двадцать девять американских твиттеров допустили неполиткорректные выссказывания.

Что еще? Большая часть обновлений делается через веб-интерфейс – хотя прок от твиттера появляется только при мобильном использовании. Только восемь аккаунтов – подтвержденные, то есть, официально признанные не-самозванцами самим Твиттером. Почти все аккаунты лишены разъяснений их статуса и важных дисклемеров (скажем «Этот аккаунт не мониторится круглосуточно, поэтому для сообщений о преступлениях и чрезвычайных ситуациях просим использовать телефон *** и форму на сайте ***).

Survey of Official & Unofficial Law Enforcement Twitter Accounts in Canada, the United Kingdom, & the Unite…

Думаю, в связи с растущей популярностью твиттера в России, скоро будет пара заказов на подобные исследования. Ленивые исследователи могут брать готовую структуру и методику, довольно прилично получится.

Post to Twitter Tweet This

Государственные сайты США готовятся к урагану

Тема участия государственных сайтов в минимизации последствий разнообразных катастроф продолжает меня занимать. Я все еще верю, что информационный штаб чрезвычайной ситуации на государственном сайте может спасать жизни и здоровье людей не менее эффективно, чем традиционные спасметоды.

Америка ждет ураган Эрл – планируется эвакуация населения, четвертая категория опасности,  все серьезно. Что происходит на сайтах, как власти работают с жителями районов зоны риска?

В США существует сайт Ready.gov, целиком посвященный подготовке и реакции на бедствия всех видов. Мне нравится сам замысел – единый национальный сайт, который можно включить во все закладки, оптимизировать под мобильный доступ, в основе лежит хорошя схема «собери тревожный чемоданчик – подготовь план – получай информцию вовремя». Но на деле все оборачивается расширенным интерактивным учебником ОБЖ. Много полезной статической информации из разрада саней летом. В условиях чрезвычайной ситуации эта премудрость уже не поможет. Под ураган они дополнили стандартную страницу ураганов довольно жалкой картой от Национального центра ураганов. На сайте предпринята попытка дать возможность дойти до ресурсов, где можно получить информацию и оперативные оповещения для конкретного региона, но сделано это довольно неудобно.

Федеральное агентство чрезвычайных ситуаций поддерживает более современный сайт ЧС, с неплохой информационной системой для пострадавших от бедствийбазой данных предупреждений о стихийных бедствиях по всей стране, видео, многочисленными ссылками на другие профильные госсайты. Толково сделано. Виджетов много, но всего потенциала виджетов они явно не выбирают, ограничиваются мини-сборником ссылок.

Еще один межведомственный сайт для пострадавших и потенциальных пострадавших. Выглядит хорошо, структура неглупая, но ведется без лишней оперативности – темой дня остается выброс нети в Мексиканском заливе. Еще один сайт в стиле «Учебник ОБЖ» и еще один.

В социальных сетях работа идет чуть менее статично. У Федерального агентсва чрезвычайных ситуаций хорошая страница в Facebook, которую даже интересно читать – ссылки дельные, видео выложено достаочно полезное, дружественных пользователей много. Но мне трудно представить, чтобы эта страница могла сработать адресно  помочь кому-то, когда его дом окажтся в зоне риска. О работе агентства вообще и общая ценная информация – да, срочное информирование и преоставление кастомизированной инормации- нет. Твиттер канал у них тоже неплохой, и тоже довольно общий:

Reminder: If evacuations orders are issued, they come f/ local officials, not FEMA. As always, pls listen to local officials

Общий вывод – предварительное информирование налажено неплохо, но это и у нас умеют. Оперативного штаба чрезвычайной ситуации, адрес которого набирали бы на смартфонах и компьютерах люди в летающих домиках, затопленных подвалах и зонах землятресений, нет. Можно стать пионерами в этом деле.

Post to Twitter Tweet This

Проблема социальных сетей на рабочем месте

«Вот Никита Юрьевич Белых сидит и пишет в Twitter прямо с заседания Государственного совета. Видимо, больше заняться нечем», – сказал Д.Медведев в ходе совместного заседания Госсовета и комиссии по модернизации экономики во вторник в Кремле. (источник)

Дмитрий Анатольевич, что за смысл в твиттере, если не писать с меропиятий. Спросите у юзера advorkovich.

Post to Twitter Tweet This

Fail better – ярмарка провалов

Интересный вариант обсуждения проектов: ярмарка провалов. О грандиозных планах и ошеломительных успехах каждый готов рассказать, и возможностей для этого предостаточно – на какую конференцию не придешь, все с щитами. И в серебре. Последнее время придумали новые форматы профессиональных собраний, чтобы уйти от скуки традиционной конференции – неконференции, баркемпы всех видов, в общем, много. И вот – еще один – ярмарка провалов. Авторы и исполнители «социально-значимых» проектов рассказывают, как страшно они сумели промахнуться. Вроде бы организаторам ярмарки удается устроить коммуникацию так, что люди не боятся делиться опытом неудач, и (опять-таки, вроде бы) не превращать это в замаскированную похвальбу.

Движение FAILFaire запущено MobileActive.org – некоммерческой организацией, которая занимается сбором, развитием и распространением технологий использования мобильной телефонии для общественного блага. Это интересная работа, на сайте есть много примеров. В современном мире мобильные действительно есть у всех, а компьютеры – еще нет, и во многих странах телефоны становятся инфраструктурой для чего-то большего, чем просто переговоры. Африканские фермеры корректируют свои цены и объемы закупок через sms, в Индии электронное правительство сильно завязано на мобильные, известная уже и нам Ushahidi тоже придумывалась для sms-мониторинга.

Одно из условий удачной ярмарки провалов – всеобщее настроение поучиться на ошибках и ощущение безопасности для всех участников. Поэтому каталога чудовищных пролетов на сайте вы не найдете, так, несколько примеров. Скажем, абсолютно завиральная инициатива «Наша история» – дети со всего мира делятся своими историями, к 2010 году набирается 5 миллионов историй, и они издаются. Все началось в 2007, промучались три года, пока не бросили, набрав 400 историй. Много я в жизни похожего видела и еще больше слышала.

Или вот – актуальный для нынешней ситуации сказ о мониторинге хода выборов через sms. 2006 год, Черногория. Идея сама по себе хорошая и простая: sms exit-poll. Но первый тест системы показал, что не приходят подтверждающие получение sms, все начинают звонить в центр, база падает. Починили за счет какого-то диковатого использования ручного труда, но второй раз запустились всего за две недели до выборов, снова завалили технику. Я бы послушала подробный разбор этого проекта, интересная тема.

Не знаю, приживется ли у нас ярмарка провалов так, как прижились кэмпы, но было бы хорошо. Однажды на предновогоднем роцитнике, если не ошибаюсь, Сергей Плуготаренко предложил собравшимся посоревноваться в номинации «провал года». Выступил один Аскар Туганбаев с сильной историей о том, как RuTube делал он-лайн трансляцию в интернете для Общественной палаты – кто слышал, тот не забудет.

Post to Twitter Tweet This

Веселые игры и сеансы психотерапии от МЧС России

У МЧС есть малоизвестный (пока) сайт интернет-службы экстренной психологической помощи. Проект создан в 2008 году, до сих пор исправно поддерживается, во всяком случае, неназванные психологи продолжают отвечать на вопросы посетителей. Психологам МЧС приходится, в основном, разбираться с чем-нибудь вроде:

Мне 18 лет, у меня проблемы с общением с людьми, я просто очень стесняюсь, не знаю, о чем говорить. Каждая встреча с человеком для меня, как пытка, я начинаю нервничать, суетиться,не знаю, как себя вести. (источник)

Правда, если верить разделу «Основные задачи психологической службы МЧС России» они должны специализироваться на таких важных вещах, как «Организация и проведение мероприятий, направленных на психологическую реабилитацию специалистов МЧС России» и «Организация и проведение мероприятий, направленных на психологическую подготовку специалистов МЧС России к выполнению профессиональной деятельности в экстремальных условиях в общей системе подготовки и обучения», а не помощью нервным юницам, но, с другой стороны, упомянутая пытка вполне может сойти за чрезвычайную ситуацию.

Отдельная радость сайта – раздел с коррекционными играми и упражнениями. Почувствуйте на себе коррекционную силу «Кружков и квадратов», оцените иронию серии игр «Спички». Я еще хотела потестироать «Час спасателя», но эта игра так и не загрузилась.

Окей. Упражнения в остроумии и мелкие разбирательства – не мой жанр, на это есть много любителей, поэтому остановлюсь. Но этот сайт лучше закрыть, поскольку перепрофилировать во что-то дельное прямо сейчас не получится. На фоне отсутствия информационного штаба чрезвычайных ситуаций предлагать пользователям поиграть со спичками и порешать проблемки богатого внутреннего мира как-то совсем цинично.

Post to Twitter Tweet This