В начале этого года ДИТ Москвы объявил открытый конкурс на редизайн портала электронных госуслуг, в финал конкурса вышло 8 заявок, и победила компания AIC. Сегодня открылась бета новой версии портала, сделанная по конкурсному дизайну. Версию нужно смотреть и комментировать, как раз сейчас есть возможность что-то сделать лучше. В целом получается образцово-показательный кейс. Разработчики дизайна […]
Пятница, Октябрь 18, 2013
Здравствуйте, вестник общественных обсуждений разнообразных госдокументов сегодня тоже с вами. Позавчера началось обсуждение концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде — того самого документа, из которого неделю назад на страницы всех газет выплеснулась весть «20 электронных госуслуг оставят, остальные уничтожат». Все желающие могут попробовать повлиять на судьбу электронных госуслуг в нашей стране. […]
Хотела придумать заголовок для желтой прессы, но как-то не придумывается. На портале электронных госуслуг Великобритании заработала экспериментальная программа по регистрации в национальный реестр доноров внутренних органов. После завершения одной из услуг для автомобилистов (транспортный налог, водительские удостоверения и другие важные вещи) пользователь получает приглашение зарегистрироваться как потенциальный донор: Эта страница выиграла в А/B у другой […]
Понедельник, Август 5, 2013
Портал ПроНауку опубликовал перевод статьи разработчиков эталонного портала электронных госуслуг gov.uk «Этапы проектирования». Британский портал — образец государственного сайтостроения, как по организации процесса, так и по результату. Я писала о нем здесь, здесь и здесь. Все, что написали разработчики об этом проекте, стоит переводить и выдавать всем победителям конкурсов на разработку госсайтов как ориентир для […]
Понедельник, Май 27, 2013
Москва перезапускает портал электронных госуслуг pgu.mos.ru, и делает это на основе открытого конкурса дизайн-проектов. Мне нравится эта идея, как и любой смелый шаг, я вообще люблю нетривиальные поступки с непредопределенным исходом. Разумеется, никакой конкурс не может дать конечный результат — идеальную структуру и дизайн портала, которые, к тому же, будет приняты большинством пользователей. Но конкурс […]
Воскресенье, Март 31, 2013
Уроки истории. В разное время несколько организаций выступали с инициативами внешнего контроля выполнения плана перехода к электронным государственным услугам. Предметом контроля являлась как своевременность выполнения пунктов Плана перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти, утвержденного Распоряжением Правительства № 1555-р, так и качество предоставления государственных услуг в […]
Во-первых был мой со-доклад по теме «Механизмоы общественного контроля, экспертной оценки и системы обратной связи по оказанию электронных государственных услуг». Основной доклад по теме делал заместитель министра экономического развития Леонид Осипов, первый содоклад был за заместителем министра коммуникаций и связи Денисом Свердловым. Сейчас по всем известным причинам идет большой пересмотр системы электронных госуслуг, поэтому разобраться, […]
