Skip to content

Визуализация — это способ рассказывать истории

Интересная лекция на TED известного специалиста по визуализации данных Аарона Коблина. Он не про электронное государство и идеологию open data, но сама идея «визуализация данных — это такой способ рассказывать истории» крайне важна для тех, кто занимается этим в нашем деле.

Аарон пользуется простыми приемами, которые создают выразительные иллюстрации. Скажем, анимация авиарейсов на карте США (по данным национального транспортного агентства) действительно что-то рассказывает о жизни страны: как люди просыпаются, летят с восточного побережья на западное, кто работать, кто отдыхать, если увеличить масштаб, можно посмотреть, на какой высоте летают самолеты и кто их сделал.

Отдельный интерес представляют собой его эксперименты в области краудсорсинга. Чистое искусство ради искусства, стоит посмотреть, чтобы подумать о том, как устроен краудсорсинг по сути.

На самом деле, я когда-то уже писала о работах Аарона.

Новый сайт штата Юта

Два года назад штат Юта открыл свой новый сайт, который стал образцом и вдохновением для многих других разработчиков региональных сайтов. Хорошая была работа. В марте этого года на сайте было зафиксировано 1,2 миллиона уникальных посетителей (при общем населении штата меньше трех миллионов человек). Сегодня они открыли следующую версию, на которую тоже стоит посмотреть.

Screen shot 2011-06-01 at 6.37.55 PM

Повальная мода на organized around search государственные сайты не миновала и эту разработку — главное место главной страницы занимает большая строка поиска. К поиску приделана простая считалка популярных запросов: налоги, прозрачность, бизнес, места для рыбалки. В поиске есть возможность отсеивать результаты по географии — выдавать только те учреждения, организации, предложения, которые находятся рядом с пользователем.

Мобильная версия сайта тоже выглядит отлично. Вообще, «ударные» страницы, скриншоты которых вставляются в пресс-релизы и статьи, сделаны крайне ловко. Инфографику поставили красивую, с фотогалереями поработали — очень презентационный сайт.

При этом, если начать притворяться жителем штата Юта и ходить по сайту как потребитель, он перестает быть настолько уж прекрасным. Скажем, способ выбора он-лайн сервисов не кажется мне сколько-нибудь удобным:

Screen shot 2011-06-01 at 7.18.13 PM

За что вы меня заставляете ползать по этому маленькому окошечку, и почему в разделе Transportation and Motor Vehicles ничего нет, хотя там-то должно находиться десятки разных госуслуг. Хваленый соцмедиа блок (более 400 разных трансляций через разные соцмедиа) тоже не воодушевляет — их там действительно много, но искать что-то интересное или полезное слишком утомительно. Раздел открытых данных есть, но подборка странная — статистика рождаемости соседствует с геологической картой.

Это тем более удивительно, что весь проект сделан по неведомой в наших краях концепции self-funding, то есть, разработчик — известная компания NIC делала сайт без привлечения бюджетных денег, получая свою прибыль исключительно на проценте с транзакций, которые проходят через ресурс. По этой схеме они работают уже с десятками штатов, но вот есть свои особенности, почему-то вместо сверхудобного супермаркета госуслуг все равно получается красивая штучка для демонстрации.

Интервью о политике Росатома в социальных сетях

Окей, не о политике, конечно же, а о деятельности. Антон Попков, компания которого выполняет контракт на работу в соцмедиа для Росатома, рассказал Роем.ру об этой истории.

Общая ситуация понятна: атомная энергетика — очень дорогой инфраструктурный проект, к тому же, в общественном сознании представляющийся крайне опасным. Радиофобия — уже часть культуры, причем, такая, что будет самовоспроизводиться всегда. Плюс постоянное давление со стороны «альтернативной энергетики», которой нужно отъесть свой кусок внимания, бюджетов, поставок, и это очень удобно делать, изображая из себя святых на фоне демонических атомщиков.

Инструментарий у Росатома достаточно консервативный — это набор блогов, о которых я когда-то давно уже писала, приглашение блоггеров на интересные объекты (сравните с похожей практикой NASA), мониторинги. Еще есть конкурс красоты Мисс Атом, вызывающий регулярные локальные всплески в соцсетях («Женский ум и красота – это одно из конкурентных преимуществ российской атомной энергетики), но соревнование красавиц — дело традиционное, от SM никак не зависящее.

Почерпнула из интервью любопытную идею устраивать соревнование между сотрудниками, ответственными за ведение блогов, и лучших блоггеров отмечать. Хотя блоги все равно получаются тяжеловесные и вне мэйнстрима — попробуйте почитать Энергичный блог, это же почти невозможно делать по доброй воле. Хотя из записей вроде этой можно выжать вполне себе топовый пост, забавный и цитируемый материал.

О конкретных сюжетах или кейсах в рамках этой многолетней уже работы Антон не рассказал, но интервью небезынтересное. Там даже есть ответы на действительно интересные вопросы: в чем именно PKI работы — фактически, ни в чем, в общей репутации, есть ли план разворачивания информационного штаба чрезвычайной ситуации с привлечением соцсетей у Росатома — нет.

Сервис поиска временного жилья для оставшихся без крова

Интересный пример стартапа, созданного для помощи людям, попавшим в зону бедствия. В общем, это такой односторонний коучсерфинг — у кого есть свободная комната или хотя бы спальное место предлагают разместить на время тех, кто остался без крова. В общем, все просто — база данных предложений с возможностью поиска плюс карта, но изящно.

поиск временного жилья для оставшихся без крова

Проект уже сработал для нескольких бедствий: торнадо в Алабаме, природных пожаров в Техасе, землятресении в Японии, прочих наводнений и ураганов. В сервисе поражает две особенности — это возможность выбора временного жилья с заданными параметрами вроде отсутствия домашних животных и наличия паркинга, а также большое количество этих предложений. Люди готовы приютить кого-то, кому сильно не повезло. Это внушает мне веру в человечество.

Использование труда заключенных в виртуальных мирах

Это не совсем тема моего блога, но я последнее время сильно увлеклась идеей игровых механик, кроме того, история сама по себе потрясающая. Реальная экономика и политика встречаются с виртуальной экономикой, которая так же реальна.

Гардиан опубликовал заметку о том, как охрана одной из китайских тюрем принуждала заключенных ночами собирать ресурсы в он-лайн играх, чтобы потом продавать их на аукционах за вполне настоящие деньги. Бывший заключенный рассказывает, как он и 299 таких же несчастных днем делали зубочистки, а ночами фармили в одной из MMORG. По слухам, каждая ночная смена приносила охранникам около 500 $.

«Голд фарминг» — это добыча виртуальной валюты методом повторения одних и тех же скучных операций. Что-нибудь вроде массового убийства мелких монстров и подбора копеечек, которые из них выпадают. Убил-поднял, убил-поднял. Мало кто из настоящих игроков может заниматься этой рутиной, зарабатывать капитал в ходе игровых миссий долго и сложно, поэтому находится немало охотников купить на черном рынке виртуальных денег за настоящие. Администрация обычно это не поощряет, но мест, где «продаются» игровые деньги полно, так что любой желающий может получить подъемные без особого труда и купить себе снаряжения. По статистике 80% виртуальных денег на продажу генерируются в Китае, не меньше 100 000 человек только тем и занимаются, что нудно и тяжело трудятся в каком-нибудь World of Warcraft.

В статье живописуются нечеловеческие мучения заключенных, которые по 12 часов выжигают себе сетчатки и страдают от побоев за невыработку плана. Каждый, кто хоть раз купил 100 золотых за 12 долларов на соответствующем сайте, должен почувствовать себя соучастником преступления. Гардиан, конечно, не американское издание, но послание очевидно.

В США будет создана персонализированная локализованная система оповещений

Тема оповещения граждан о чрезвычайных ситуациях и других событиях, требующих быстрого действия, получила интересное развитие — со следующего года в Америке начнет работать PLAN — Personal Localized Alerting Network. Во все телефоны и другие мобильные устройства, предназначенные для продажи на территории США будет встраиваться специальный чип, позволяющий рассылать текстовые сообщения. Общая схема работы предполагается следующей:

  1. Власти любого уровня отправляют сообщение об угрозе — возможной террористической атаке, торнадо или наводнении в систему
  2. PLAN проверят сообщение и отправителя и подтверждает рассылку сообщения
  3. Сообщение рассылается пользователям, которые находятся в зоне поражения

Также свое сообщение нации может разослать Президент.

Нужно отметить, что весь проект строится как частно-государственное партнерство, поскольку за доставку сообщений отвечают поставщики wireless услуг.

Хорошая система, если будет работать. Она не отменяет всех этих «мягких» технологий предупреждений о проблемах через социальные сети, организации ГО на основе интернет-проектов, но, конечно, является куда более надежной инфраструктурой для спасения людей в чрезвычайных ситуациях, когда уж точно нужно хватать тревожный чемоданчик и эвакуироваться.

Ложь, большая ложь и статистика

Открытые данные — штука важная, но есть в этой всей этой истории одна любопытная особенность: к самим данным, чистым и непредвзятым цифрам, мало кто обращается, большинство смотрит на визуальные представления и интерпретации, которые уже не всегда так чисты.

Хороший пример, недавно начавший циркулировать в англоязычной блогосфере. Эта гистограмма, опубликованная в Wall Street Journal ясно показывает, что львиную долю денег в США зарабатывают люди, имеющие доход от 100 до 200 тысяч долларов в год. Тезис статьи — крепкий средний класс получает все, остальные так, постольку-поскольку. Статья политическая — она направлена на торпедирование идеи Обамы несколько увеличить налогообложение богачей и существенно пополнить бюджет. WSJ рисует эту диаграмму и вопрошает: ну что, много ли получим от этих дополнительных налогов с богатых, если базовые доходы собирает средний класс.

График распределения доходов по разным стратам (США)

Но это передергивание фактов, которое получили очень простым способом: доходы немногочисленной группы людей, которые зарабатывают больше 200 000$ в год размазали по искусственно созданным 7 группам, вместо того, чтобы объединить в одну категорию богачей. Ну в две, максимум. Если это сделать, то картинка получится другой:

Переработанная диаграмма распределения доходовХм, на фоне общих доходов самых богатых людей Америки, классический средний класс выглядит скромно — особенно, если сравнить численность этих двух социальных групп. (обе диаграммы и вся история взята отсюда).

Это очень простой случай. Когда иллюстрируются большие объемы данных, простор для толкований намного шире, и журналистика данных становится весьма гибким инструментом. Поэтому open data никогда не станут залогом прозрачности и подотчетности, только предпосылкой.