Уроки истории.
В разное время несколько организаций выступали с инициативами внешнего контроля выполнения плана перехода к электронным государственным услугам. Предметом контроля являлась как своевременность выполнения пунктов Плана перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти, утвержденного Распоряжением Правительства № 1555-р, так и качество предоставления государственных услуг в электронном виде. Ни один из этих проектов не проработал достаточно долго, чтобы обеспечить минимальный результат. Одной из первых инициатив стал план Трансперенси Интернешен-Р по упрощению жизни народа с помощью Портала госуслуг в 2010 году, о котором мы писали ранее. Кстати, на заседании правкомиссии этот слайд многие узнали и вполне радостно узнали — некоторым из сидящих в зале его приносили в распечатанном виде, у кого-то даже на стенке висел. Так что имеет смысл делать такие нарядные американские вещи.
Ниже перечень других мониторингов электронных услуг, которые велись разными научно-исследовательскими центарми:
- Мониторинг качества оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде, Центр ИТ-исследований и экспертизы РАНХиГС при Президенте РФ, 2012.
- Состояние и перспективы развития электронного правительства в регионах Российской Федерации, Центр технологий электронного правительства Санкт-Петербургского национального исследовательского университета информационных технологий, механики и оптики), 2009-2010.
- Еженедельный мониторинг перехода на межведомственное электронное взаимодействие, Интерфакс, 2012 (сейчас недоступен, раньше располагался по адресу interfax.ru/spravkinet). О проекте – на портале Административной реформы.
- Система мониторинга выполнения мероприятий субъектами Российской Федерации, 2012 (сейчас недоступна, раньше находилась по адресу http://www.monitoring-srf.210fz.ru).
- Рейтинг субъектов РФ по уровню внедрения Электронного правительства, Центр прикладной экономики, журнал «Госменеджмент», 2011−2013.
- Мониторинг электронных услуг в сфере образования, Армада, 2012.
- Рейтинг доступности электронных услуг федеральных госорганов, ТАСС-Телеком, 2012.
