Это продолжение истории про лучшие государственные сайты и электронные услуги США. (Первая часть – госсайты). Здесь мы расскажем о лучших электронных услугах и сервисах, которые стали победителями конкурса Best of the Web & Digital Government Achievement Awards – большого ежегодного конкурса достижений в области электронного правительства.
Победители конкурса лучших электронных услуг и сервисов и номинации (в некоторых номинациях победителей гораздо больше, но мы привели по три):
Выдающийся вклад в развитие электронных сервисов и услуг среди городов:
- AustinInfrastructureManagement, Mapping, PlanningandCoordinationTool (IMMPACT) – это внутренняя геоинформационная система, которая позволяет службам города оперативно взаимодействовать по вопросам получения различных разрешений – на строительство, проведение водопроводов, по поводу других крупных инфраструктурных проектов.
- Louisville Statistics, our Improvement Journey – большойпроектпоизмерению KPI деятельности городских служб и ведомств. Текущие показатели даются в сравнении с планируемыми – сколько планировали потратить и потратили в итоге, сколько времени на это ушло и т.д.
- NYC TXT-2-Work – бесплатный SMS-сервис от властей города, который позволяет быстро найти работу и подработку в сфере обслуживания.
Выдающийся вклад в развитие электронных сервисов и услуг среди округов:
- OpenDataInitiativeandAlamedaCountyAppsChallenge (ACApps) – за портал открытых данных округа Alameda и проведенные хакатоны, на которых были созданы первые полезные приложения – поиск парков и зон рекреации, пунктов общественного питания, школ и т.д.
- LosAngelesCountyAnnualReport – просто отчет властей о проделанной работе в видеоформате. Не особо впечатляет, если честно.
- 1 to 1, One Person, One Device, Mecklenburg County, N.C.– проект округа по снабжению госслужащих планшетными устройствами для работы.
Выдающийся вклад в развитие электронных сервисов и услуг среди штатов:
- CaliforniaIndustrialRelationsWorkers’ CompLienFeeCollectionSystem– электронный сервис Департамента трудовых отношений Калифорнии по поиску судебных исков о компенсации денежных средств работникам. Может использоваться при подготовке с слушаниям в суде, перед наймом сотрудников и т.д.
- NebraskaHandicapParkingPermitApplicationandManagementSystem– электронный сервис Департамента транспорта Небраски по выдаче постоянных и временных разрешений для въезда на территорию медицинских учреждений – для пациентов и докторов.
- Office of Oklahoma Governor Mary Fallin’s Appointments Suite of Services – электронныйсервиспопривлечениюспециалистовнагосслужбунаофициальномсайтегубернатораштата.
Выдающийся вклад в развитие электронных сервисов и услуг среди федеральных ведомств:
- EPA‘sDeveloperCentral, U.S. EnvironmentalProtectionAgency– специальный раздел для разработчиков на официальном сайте федерального агентства США по охране окружающей среды – API, лучшие приложения, примеры кода.
Государство для бизнеса:
- CaliforniaBoardofEqualizationElectronicRegistrationProject– раздел госуслуг для бизнеса, где можно получить разрешение, заплатить налоги, оформить возврат по льготам и т.д.
- Delaware Veterans Services Directory – специальный раздел для ветеранов и бывших военных, где они могут устроиться на работу, оформить покупку или аренду недвижимости по льготным ценам, получить медицинские и образовательные услуги по специальной льготе.
- HawaiiMaintainsSustainableFisherieswithElectronicFishingTripReporting– госуслуги для рыбаков от властей Гавайских островов: лицензии на вылов рыбы, регистрация судов и даже подписка на сообщения о местах наибольшего скопления рыб в текущий момент.
Государство для граждан – муниципальный уровень:
- Bexar County Clerk and District Clerk Federated Records Search – система поиска судебной информации округа Bexar.
- Street Bump Network, Boston, Mass. – мобильное приложение Бостона для решения городских проблем, работает по принципу «сообщите о проблеме – мы ее устраним и отчитаемся об этом».
- CalWINConsortium‘sExpandedAccessProgram — PortalandMobileAccessforCitizens – портал Калифорнии, с помощью которого можно узнать о всевозможных льготах и бонусах, а также программах поддержки для различных групп населения.
Государство для граждан – региональный уровень:
- California Enhanced 9-1-1 Grant Project – информация о грантах и специальных программах для предотвращения чрезвычайных ситуаций.
- GettingHitchedinHawaiiMadeEasy – полностью электронный сервис по регистрации браков и гражданских союзов на Гавайях.
- IndianaBureauofMotorVehicles’ myBMVWebsiteandMobileApplications – раздел с электронными услугами и сервисами для водителей на сайте Индианы.
Государство для граждан – федеральный уровень:
- PayingforCollege, U.S. ConsumerFinancialProtectionBureau – специальное приложение для выбора оптимального способа оплаты за обучение от Бюро по защите финансов – помогает найти программы поддержки, выбрать и оформить кредит, сравнить условия.
Государство для государства:
- ArkansasCentralizedElectronicNetworkofSexOffenderRegistries (CENSOR) – база данных преступников, совершивших насильственные действия сексуального характера.
Ведомственные системы:
- ArkansasStateJobsApplicantTrackingModule – список текущих вакансий с перечнем должностных обязанностей от властей Арканзаса.
- CaliforniaRailSafetyandSecurityInformationManagementSystem (RSSIMS) – информационная система обеспечения безопасности на железных дорогах.
- California’sEmergencyCallTrackingSystem (ECaTS) – аналитическая система для формирования отчетов по всем неотложным вызовам в Калифорнии.
Тоже методологически правильный конкурс с правильными номинациями, в которых честно соревнуются электронные услуги и сервисы всех трех уровней власти – городов, регионов и центра.
Вот несколько наших конкурсов:
10 лучших ИТ-проектов для госсектора, Comnews.
Всероссийский конкурс проектов региональной информатизации, Экспертный центр электронного государства.
