Достаточно очевидно, что состояние российского электронного правительства несколько отличается от ситуации в США, Австралии или Сингапуре. Сейчас эту тему много обсуждают, в качестве причин называют несовершенство нормативной основы, недостаточность воли, лоскутную информатизацию и множество других причин. Я думаю, что кроме всех традиционных обоснований есть два других, которые куда важнее.
Одно из ключевых отличий хороших электронных правительств состоит в наличии значительного количества хороших и полезных сайтов, которые делают инициативные граждане и организации. В США это вообще базовый тренд: государственные сайты поставляют доступ к базам данным, а практические их приложения делаются уже в порядке гражданской инициативы. Я думаю, что будущее за этим подходом. Пусть государство открывает данные, интерфейсы электронных госуслуг, а частный сектор обеспечит доступ и прозрачность, создаст действительно удобные сервисы — будет, наконец, внятный интерфейс взаимодействия с властью. Налогоплательщикам это обойдется куда дешевле, чем традиционное возведение монструозных госпорталов, а создатели еще и подзаработают.
В России с гражданскими инициативами в области e-gov пока негусто. Возникло нечто отдаленно похожее вокруг госзакупок — с сайтом zakupki.gov.ru могут работать только настоящие самураи, поэтому предприимчивые люди произвели десятка полтора сайтов, на которых те же самые государственные конкурсы, только удобней, с возможностью подписки на определенные темы и прочими незамысловатыми сервисами — как пример можно посмотреть Енот-поискун. Другой пример — многократно мной упоминавшийся OpenDataGov. Частный проект по созданию базы открытых государственных данных, с которой можно делать что-то полезное.
Недавно нашла еще один гражданский проект — поиск по государственным сайтам. Сделано за счет пользовательского поиска Google, ищет неплохо, для специфических задач работы именно с государственными сайтами может быть полезен. Проект 100% частный, просто человеку понадобилось для его работы постоянно обращаться к государственным сайтам, он решил, что сервис может оказаться полезным кому-то еще и оформил все в отдельный сайт. Финансируется из личных средств. Каталог государственных сайтов, к сожалению, устарел, но общий замысел хорош.