Skip to content

7 главных принципов электронного государства будущего (по мнению Code for America)

государство будущего

Code for America опубликовали свой манифест — основные принципы, на которых должно строиться электронное государство в 21 веке.

Это логичный ход мысли. На мой взгляд, сейчас начинается третий период период развития электронного государства. Первым была очевидная информатизация ведомств, настройка электронного документооборота и прочая системная интеграция. Вторым этапом был переход к электронным государственным услугам и движение к созданию инфраструктур открытости. Чтобы электронные услуги стали действительно массовыми, повседневными сервисами, а открытость — открытостью, нужны новые подходы, которые и станут третьим этапом. Code for America предлагают свою версию:

  1. Дизайн для людей: точкой отсчета в проектировании государственных сервисов должны быть потребности граждан (и не граждан), а не механическое следование нормам.
  2. Услышать голос каждого: государство — это общность граждан, и электронные платформы должны давать возможность высказывания для всех заинтересованных лиц
  3. Не пытаться сделать все за всех — там, где возможно, необходимо использовать уже существующие инструменты, работу партнеров, уже созданные проекты других ведомств
  4. Данные должны быть доступны для повторного использования и размещаться так, чтобы найти их не составляло труда
  5. Решения должны приниматься на основе анализа данных, а не частных мнений
  6. Для каждой задачи необходимо подбирать наиболее подходящую технологию (а не ориентироваться только на то, что есть у постоянных поставщиков)
  7. Организационные принципы имеют такое же значение, что и технологии

Похожие статьи

Shares