Уже давно стало ясно, что всевозможные «коммуникативные площадки», где граждане могли бы высказывать свои гражданские вопросы-суждения-предложения устраивать не так легко, как кажется. Реплик оказывается то слишком мало, как это бывает в случаях сбора конструктивных идей, то необозримо-много, большая часть комментариев скучны и непригодны для работы, друг друга люди не читают, выборка мнений все равно оказывается нерепрезентативной. Есть несколько отработанных вариантов организации конструктивного общения на гостемы — хорошо работают, например, блоги чиновников, сконцентрированые на конкретной теме, впечатляюще получается, когда сильная команда делает коммуникативный проект для действующего Президента. Определенного успеха можно добиться, если нужно получить отклик с критикой и предложениями на конкретный содержательный документ (только придется серьезно работать со всеми целевыми аудиториями).
Поиск форматов продолжается, Госдеп США начал отрабатывать интересный вариант Opinion Space. Суть идеи в сочетании возможности без лишних раздумий очертить свою позицию по ключевым вопросам, красивой визуализации многообразия мнений и взаимной оценке участников.
Светящимися точками обозрачаются позиции разных участников, чем ближе точки друг к другу, тем ближе мнения, хотя бывает по-разному, поскольку картинка — проекция объемной схемы на плоскость. Чем больше точка, тем более «вдохновляющим» признали другие участники реплику этого участника, обращенную к госсекретарю США, ну и несколько других визуальных кодировок. На карте отображаются не все участники, понятное дело.
Я думаю, что это пока лабораторная разработка. В идее что-то интересное есть, хороший замах показывать «вселенную мнений» вместо унылой колбасы комментариев.