Авторитетная американская компания comScore выпустила отчет об исследовании аудитории государственных сайтов. В июле 2009 года количество посетителей всех государственных сайтов США составило 81 миллион человек, 42% от общего числа пользователей интернет Америки. Самую внушительную долю аудитории имеет Департамент торговли — его сайты в совокупности собрали 7,1 миллиона посетителей. Впрочем, в систему сайтов Департамента торговли входит национальный сервер погоды, что не может не сказываться. Вторым номером идет группа сайтов, принадлежащих Департаменту образования, третьим — сайты Национального института здоровья. Разница между показателями тройки лидеров невелика, остальные идут уже с существенным отрывом.
Посещаемость сайта Президента WhiteHouse.gov — 1,1 миллион человек за отчетный месяц, на 88% больше, чем в прошлом году.
Уровень удовлетворенности посетителей государственных сайтов измеряется в загадочных 76%, что на 5-10 процентов меньше, чем у лучших коммерческих сайтов.
В одной из версий новых требований к сайтам органов федеральной власти предполагалось обязательное раскрытие информации о посещаемости сайта. Было бы здорово — сейчас о посещаемости большинства государственных сайтов остается только догадываться. Оценить аудиторию государственных сайтов в целом крайне затруднительно, хотя для реализации государственных услуг было бы правильно иметь на руках оценки.
