Мир Gov 2.0 с первого взгляда кажется невообразимо разнообразным, но человеческая фантазия сильно ограничена. На самом деле, существует несколько типовых ходов, которые разыгрываются от раза к разу. На сайте проекта Code for America выложен список вариантов проектов, которые нужны городам.
Сайты для гражданского мониторинга
Общественный институт бабушек на скамейках исчез окончательно, а где-то его вообще не было, тем не менее, взаимный пригляд за порядком — основа городской безопасности. Во многих американских городах есть самодеятельные watch-groups, за последние десять лет терорр-фобия подогрела эту тенденцию, осталось только предоставить бдительным гражданам он-лайн площадку для общения, обмена лучшими практиками, быстрого оповещения о событиях, связи с полицией, пожарными и другими органами, обязанными реагировать на чрезвычайные ситуации.
Службы одного окна для разрешений-лицензий-справок малому бизнесу
Городу нужен малый бизнес, малому бизнесу нужны разрешения, лицензии, сертификаты на свою деятельность, так дайте же ему возможность получать все в одном месте.
Вовлечение граждан
Мой партнер еще лет семь назад придумал для нового (тогда) сайта (тогда еще) Минпромэнерго идеологию «Минпромэнерго приглашает», теперь приглашение и заманивание граждан в работу властей стало общим трендом. Чтобы город был подходящим местом для жизни, его обитатели тоже должны участвовать в продумывании и развитии окружающей среды. Городские порталы стать центром для организации и поддержки инициатив горожан, обсуждения муниципальной политики, стратегического планирования, привлечения волонтеров, контроля за расходованием средств.
FourSquare для городских деревьев
Расходы на озеленение городов существенно урезали, и это значит, что необходимо найти способ удешевить уход за парками. У Code for America есть слегка утопическая идея предложить горожанам брать шефство за конкретными деревьями. Оказывается, в некоторых городских хозяйствах есть детальная информация о том, как нужно ухаживать за каждым конкретным деревом — с какой частотой поливать и проделывать с ним какие-то еще манипуляции. Предлагается раскрыть эту информацию через web и мобильное приложение, чтобы люди могли, при желании, просматривать данные, что нужно этому конкретному дереву, выполнять работу и рапортовать через приложение о состоянии растения и выполненных процедурах. Добровольные садовники будут получать, как в FourSquare, очки за свою работу, делиться ими через социальные сети и получать символические вознаграждения от города.
Что еще есть интересного для городов? О SeeClickFix уже и говорить неудобно — самый частоцитируемый кейс, наверное. В Нью-Йорке недавно попробовали использовать Using Quick Response (QR) технологию, которую уже вовсю гоняют в Японии — большие штрих-коды в наружной рекламе, которые, при наведении камеры мобильного телефона выдают полезную информацию об объекте или предложении. Плюс транспортные решения, как в Лондоне, карты, геолокация.
