Skip to content

Yes he did — подробности о роли соцмедиа в избирательной кампании Барака Обамы

Почитала книжку Yes We Did! An inside look at how social media built the Obama brand — мемуар юной сотрудницы группы соцмедиа-поддержки. Сама по себе книжка слабенькая, поскольку девушка видела только маленький кусочек большой кампании, и не может предложить сколько-нибудь любопытной рефлексии, но факты и находки приводятся любопытные. Можно сказать, покупка книжки избавляет от необходимости первичного изучения функционала многочисленных обамасайтов.

История вопроса: считается, что Обама выиграл президентскую гонку-2008, в том числе, благодаря невероятно удачной интернет-кампании. Поставил новые рекорды по числу фолловеров, лайков, френдов, просмотров и так далее в семнадцати социальных сетях,  создал мощный актив по всей стране, и, что особенно интересно, собрал пол миллиарда долларов мелкими пожертвованиями. Сила новых медиа в действии.

Гениальный сюжет. Особенно мне нравится, что во многих текстах рядом оказывается цифра 500 000 000 долларов и упоминания о пожертвованиях в 5, 10 и 20 долларов — читатель автоматически делит пол миллиарда на десять и делает малоосознанный вывод, что десятки миллионов американцев помогли кандидату Обаме своей скромной лептой. Я думаю, что поначалу соцмедиа нужны были, в основном, чтобы обосновать месседж «Маклейна поддерживают жирные коты, а Обаму — миллионы наших сограждан». Сейчас пример интернет-победы Обамы многих вдохновляет и, как мне кажется, даже побуждает пересчитать ставки в большой игре. Я — лицо заинтересованное, по мне так, чем больше будет вкладываться денег в интернет, тем веселее, тем не менее, хочу заметить, что перенос опыта обамовского штаба на нашу почву возможен только с большой оглядкой.

Проект кампании Обамы в соцсетях был, на самом деле, переносом уже существующих в Америке моделей избирательной кампании на новую инфраструктуру. Неудачные или малоэффективные соцмедиа кампании заключались в том, что люди относились к социальным сетям и интернету вообще как к самостоятельному миру со своей шкалой достижений, и начинали играть в захват иллюзорных высоток — больше посетителей на сайт, больше френдов и фолловеров, больше просмотров, больше рекламы, что, конечно же, забавно, но не имеет никакой связи с результатами голосования. У Обамы, насколько я понимаю, интернет выполнял исключительно инфраструктурную роль для решения традиционных задач политической кампании. Прежде всего — наращивания актива.

(Continued)

Общественное обсуждение закона об образовании

На сайте zakonoproekt2010.ru открыто новое обсуждение, на этот раз — закона об образовании. Я согласна с замечаниями, которые выссказал Иван Бегтин — с точки зрения современных технологий общественного обсуждения ключевых документов, это прошлый век. Думаю, что 21 тысячу прошедших модерацию комментариев, как закон «О полиции» этот проект не соберет — чтобы люди тратили свое время и силы на комментирование, нужно непрерывно показывать, что комментарии имеют значение, а не просто составляют основу для обзорного отчета и альтернативного отчета.

Посмотрим, что получится. Я верю в развитие. Тем более, что на то же загадочно-незагадочное частное лицо, которое владеет доменом zakonoproekt2010.ru  (и рядом других кремлевских доменов) зарегистрированы домены zakonoproekt2011.ru, zakonoproekt2012.ru (…) zakonoproekt2020.ru — перспектива ясна. На zakonoproekt2021.ru еще свободен.

Цифровой ай-кью

L2 — a Think Tank for Digital Innovations выпустили интересный отчет об исследовании того, что они называют Digital IQ, ведомств, госорганов, международных организаций, политических партний США. Проще говоря, рейтинг качества работы всех этих организаций в интернете. В этом исследовании они никак не учитывают нормативку, а рассматривают все с «общепрофессиональной» точки зрения. Иногда такой подход приводит к негодному результату, но в данном случае, получилось интересно — действительно, важно видеть, как результаты интернет-политики выглядят сами по себе, без учета сложносочиненных требований, установок и обстоятельств.

В рейтинге 40% баллов начислялось за качество сайта, 30% за «цифровой маркетинг» —  оптимизация в поисковых системах, продвижение и так далее, 20% за успехи в соцмедиа и 10% за мобильные технологии.

Впереди планеты всей, как обычно, NASA. Космическое агентство — хороший пример того, на что способны люди, когда им нужно подвтерждать свои бюджеты. Обскакивают не то что остальные ведомства, но и политические партии, и бизнес. Я, например, о существовании новой модной гео-таргетинговой соцсети Gowalla узнала на сайте NASA. А они уже там — участники соцсети вовсю собирают «разборосанные» NASA виртуальные куски луны. Не знаю, как это помогает шатлам взлетать, но, коллеги из Роскосмоса, может того, подумаем. Социальные сети несоизмеримо дешевле ракет, зато вполне могут привлечь бюджеты.

После космонавтов идет Белый дом (понятно, почему) и армия (еще понятней, призывная кампания не знает жалости). Интересная диаграмма, показывающая средний «digital IQ» по категориям:

Digital IQ ведомств США

Лучшие средние показатели у всевозможных военных ведомств — Департамент обороны, пехотинцы, ВВС и так далее. Даже партии, которые, казалось бы, должны быть, в среднем, самыми продвинутыми, им же за голоса бороться, оказываются на одном уровне с органами исполнительной власти. Что доказывает преимущество дисциплины над всеми остальными методами. Понадобилось военно-морским силам получить 300 000 «лайков» для своей странице в фэйсбуке — распределили нагрузку между сообществами и выполнили поставленную задачу, делая по 5700 «лайков» каждый день.

По предвыборной активности интересные данные (по итогом единого дня выборов) — на кнопку-счетчик в Facebook «я проголосовал» кликнуло больше 12 миллионов американцев, через Foursquare отметились на предвыборных участках 50 000 человек.

Интересный документ, очень советую познакомиться. И красивый, умеют же люди верстать.

Книги об электронном правительстве

История электронного правительства и gov 2.0 дошла до важной вешки — накопилось достаточно опыта и рефлексии, чтобы люди начали писать об этом книги. А издатели, соответственно, браться за издание книг о e-gov в очевидной надежде, что найдется достаточное количество желающих их купить. Причем, это не старомодные «серьезные» работы, заголовки которых состоят из усушенной абракадабры на птичьем языке, а вполне себе популярные издания. Веселенькие.

Самое солидное издание — сборник статей от О’Релли «Open Government: Collaboration, Transparency, and Participation in Practice«. Электронная версия в iBooks стоит 35,99$, что, на мой взгляд, совершенно чудовищная цена, но я почитаю бесплатный sample и подумаю, может, стоит купить.

Кроме того, в список «популярно о e-gov» входит Wiki Government, Government 2.0: Using Technology to Improve Education, Cut Red Tape, Reduce Gridlock, and Enhance Democracy, Yes We Did! An inside look at how social media built the Obama brand и другие.

Сейчас, на мой взгляд, интересней читать отчеты и статьи, написанные по свежим следам. Плюс работы по теории госуправления — Иван Бегтин, например, очень рекомендовал «Поместную федерацию», я тоже думаю, что всем, кто занимается электронным правительством, необходимо получить минимальный ликбез по устройству государства и власти.

Конференция российские практики электронного правительства

Вчера прошла конференция российские практики электронного правительства, на которой я вела две секции по электронным госуслугам. Организаторы — Алена Попова, Инсор и РАЭК.

Я считаю, что мы все хорошо поработали, и направление взято очень правильное — рабочая конференция, где представляются конкретные внедрения. Участвовали только профессионалы, что здорово повысило качество мероприятия. Журналистов было очень мало, и это тоже пошло на пользу (простите меня, журналисты). В двух секциях, посвященных внедрению электронных госуслуг для образования, здравоохранения, транспортной системы, безопасности и строительства было 18 докладов, по большей части, весьма интересные. Собственно, перегруженность докладами и нехватка времени оказалась главной нашей проблемой, поскольку в этом сообществе дискуссия была бы интересней, чем собственно доклады с слайдами.

10 причин приехать в Псковскую область

Приятно писать о чем-нибудь хорошем.

В Псковской области открыли симпатичный и дельный туристический сайт. Он не суперинновационный или особо гениальный (событийная карта неудобно сделана, web 2.0, с которым в Псковской области, в общем-то, умеют работать, нет, англоязычной версии нет, хотя иностранных туристов заманить в Псков проще, чем москвичей), просто нормальный, перед поездкой в область с таким действительно может оказаться полезно ознакомиться. Обычно официальные турсайты никуда не годятся, что наши, что зарубежные. А здесь — практически раздел Lonely Planet, даже захотелось придумать какие-то семейные выходные в Пскове. Останавливает только опасение, что проедешь шестьсот километров по ухабам, а там вместо того, что на фотографиях изображено, что-нибудь унылое и разваленное окажется.

На самом деле, я не удивляюсь общей внятности туристического сайта  — Государственный комитет Псковской области по туризму, инвестициям и пространственному развитию возглавляет Наталья Трунова, к которой я всегда относилась с большим уважением.

Селебрити-продвижение президентского микроблога

Участница знаменитой «Фабрики звезд» 22-летняя Сати Казанова родом из Кабардино-Балкарии. Ей интересно все, что касается родной республики, поэтому узнав о том, что президент КБР завел блог, девушка подписалась на него, сообщив своим постоянным читателям: «Друзья! Теперь и глава республики Кабардино-Балкарии с нами! Я уже follow. Классно, что у нас такие продвинутые руководители!»

Вслед за ней приветствие главе КБР направила певица Анита Цой, отметившая, что семья ее мужа, как и он сам, родом из Кабардино-Балкарии. «Всем счастья на этой хорошей земле!», — пожелала Анита Цой. (источник)

Классика жанра.