Skip to content

Конкурс приложений по решению проблем пробок в Каире

На каирские пробки можно специально приезжать, как на фестиваль транспортного кошмара. Пирамиды и пробки. Это девять баллов по Яндексу в пятничный вечер, помноженные на выедающие легкие выхлопные газы от плохого бензина, традицию заменять сигналы поворотников и стопарей интенсивным дудением и своеобразной трактовкой правил.

Чтобы побороться с этой ситуацией, группа организаций проводит The Cairo Transport App Challenge — конкурс приложений, направленных на разрешение проблемы.

Организатор  — Всемирный банк, который и у нас проявляет большой интерес к теме открытых данных и приложений на них. Пока данных немного, одна хилая таблица с информацией о маршрутах автобусов. Весь проект оставляет двойственное впечатление: с одной стороны, отличный — красивый и доходчивый — сайт, с другой — пустые данные, минимальная активность. Посмотрите, какая симпатичная линейка времени:

Хорошее описание проблем и задач. Радует «лица необщее выражение», а именно, привязка к местным реалиям:

  1. Домогательства и агрессия в общественном транспорте (проблеме посвящен отдельный проект на ушахиди — карта домогательств (!));
  2. Неэффективный общественный транспорт на базе микроавтобусов;
  3. Повышение привлекательности совместных поездок на автомобилях и кооперации;
  4. Повышение уровня соблюдения ПДД;
  5. Сбор данных по транспортной ситуации в Каире;
  6. Повышение водительской дисциплины.

Но такими темпами они не соберут к ноябрю никаких приложений. Поставлю в календаре напоминание взглянуть на результаты.

Кино на выходные: «Как интернет (однажды) поменяет власть»

TED-выступление исследователя и автора нескольких книжек  Clay Shirky, в котором он расписывает мощь принципов open source для создания улучшенной формы демократии. Это скорее мотивационное выступление, но вполне можно посмотреть. Есть несколько не совсем тривиальных баек для рассказов на конференциях.

Лучшая фраза: кооперация без координации.

Data-брокеры и персональные данные

Вчера на секции RIW традиционно вспомнили персональные данные и угрозу тотального госконтроля.

Для понимания этого вопроса интересно посмотреть на то, что происходит сейчас в США. Американское законодательство несколько иначе относится к персональным данным, нежели наше, поэтому там процветает бизнес data-броккеров, которые собирают личные сведения и довольно выгодно продают их. Известно, что досье каждого платежеспособного американца содержит больше тысячи параметров: пол, возраст, вредные привычки, покупательские привычки, склонность к депрессии, хронические болезни, образование, адреса проживания, продолжите сами. Все данные получены из открытых источников, включая закрытые сообщества и форумы.

Direct Marketing Association утверждает, что все эти сведения используются исключительно для блага потребителей: более целевая реклама, специальные скидки и предложения. Но есть много подтверждений, что услугами  data-броккеров пользуются страховые компании, чтобы более точно регулировать размеры страховых премий и повысить цену страховки, скажем, для человека с суицидальными склонностями или депрессией. Банки тоже используют персональные сведения для подготовки решений о предоставлении кредитов.

Сейчас запустился очередной виток расследований деятельности data-броккеров. Посмотрим, что получится. Наиболее вероятный следующий шаг — это предоставление для американцев opt-out — возможности увидеть собранные на них сведения, откорректировать их или стереть запись.

В России нет публичных дата-броккеров по двум причинам: потребительские рынки можно брать и более простыми способами, законодательство о персональных данных очевидно ограничивает эту деятельность. Мошеннические сервисы по sms-подписке и знаменитые диски с Горбушки не в счет. Но это не значит, что такие сервисы не появятся, как только они потребуются рынкам.

404fest, заседание экспертного совета, RIW2012

Я не отписалась ни по одному из мероприятий, в которых поучаствовала за последнее время. Shame on me.

404fest  — одна из лучших интернет-конференций в стране. К счастью, фест не успел стать слишком уж гигантским, но уже собирает очень крепкий состав участников. Я выступала в секции Артема Геллера «Государство и интернет» с рассказом о внутренней жизни господрядчиков.

Вчера выступала на экспертном круглом столе, организованном Фондом информационной демократии. Неожиданной удачей мероприятия стал показ короткометражного фильма «День выборов. Realty Show» с рейтингом 18+. Героический эпос о том, как Минкомсвязи, Ростелеком и Undev сумели исполнить поручение об установке веб-камер на избирательных участках. Отличный фильм, с одной стороны, нестандартный отчет о масштабном проекте, с другой — там много самоиронии, местами очень смешно. Удачно сумели включить реплики экспертов, которые по телевизору рассказывали, как веб-выборы не взлетят, убедительно так. Неспящие по трое суток разработчики — тоже хорошая картинка, монтажники кабели кладут, Чуров на видеостену смотрит, картинка подвисает в неподходящий момент, но потом все срастается и получается. Я думаю, фильм надо переводить на английский и выкладывать на YouTube. Коллеги пока не распространяют его (хотя при прессе же показали), но я потом выложу ссылку, посмотрите обязательно.

Сегодня — круглый стол «Электронное государство» на RIW2012. Невыносимо сложный формат, потому что тема на нынешнем витке уже исчерпана. Все делается, прямого следующего шага не видать, а какие-то непопулярные и сложные вещи на круглом столе обсуждать не принято.

Кодекс поведения чиновников в социальных сетях

Сегодня дала серию комментариев по поводу кодекса поведения чиновников в интернете. Пока это только инициатива депутата Александра Агеева, но идея показалась СМИ преувлекательной.

Я считаю, что в том или ином виде такое руководство должно быть. Другое дело, что акцент на укрепление с помощью кодекса морального духа чиновничьих твиттов не то что бы конструктивен. Проблемы хамства высокопоставленных блоггеров в соцсетях как таковой нет, есть отдельные пользователи, которые не умеют вовремя останавливаться в своей social media активности. Все они пожинают соответствующие результаты, и потом долго обижаются на злых и неприятных людей из интернета, которые не ценят веселой шутки.

Задача гайда — скорее, помочь чиновникам организовать с помощью социальных сетей что-то полезное. Что и как публиковать? Где граница между открытостью и разглашением? Какие конкретные результаты можно получить?  Как вести себя в жестких диалогах с пользователями? Как не превратить блог, твиттер, страницу в Facebook в общественную приемную? То есть, руководство по работе в социальных сетях — это про работу, а не про страшные кары за матюги в эфире.

Ну вот посмотрите на Facebook ФАС. Там нет, конечно же, открытого диалога с, хм, целевой аудиторией ведомства и быстрых ответов на вопрос «почему остановили действие моей лицензии и тянете с решением за пределы всех сроков», но вцелом это хороший пример работы федерального ведомства в социальных сетях. Зайдет гражданин — и поймет, чем занимается ФАС. Думаю, что Кодекс такой FB осудит как недостаточно высокоморальный и серьезный.

Для всех желающих — повторяю ссылку, которую публиковала еще в 2009 году с базой данных всевозможных инструкций, методик и кодексов для госслужащих по работе в социальных сетях: Policy Database. Там много очень разных гайдов, есть на что посмотреть. За последние пять лет крупные зарубежные ведомства успели отработать эту тему достаточно подробно. Хороший пример — набор инструкций от NASA, которые вообще исключительно хороши в своем SMM. Curiosity не ошибется в своих марсианских твиттах.

Также рекомендую:

алгоритм работы служащего ВВС США в блогосфере

рекомендации для военнослужащих блоггеров

руководство для американских федеральных ведомств по безопасному использованию социальных сетей

И хорошая подборка из The Village — почти все твиттеры московских городских служб, кто и как их ведет.

 

Открылся единый государственный портал Великобритании

Сегодня открылся Gov.uk — единая точка доступа ко всем электронным госуслугам Великобритании.

Впервые мы увидели этот проект еще в альфа-версии больше года назад. Это была большая новация, которую с тех пор никто и не повторял — запуск главного госпортала на стадии альфы, открытый блог разработчиков с подробной информацией о ходе дела, полезными для других разработчиков идеями, забота о всех пользователях — в том числе, аутистах и дислексиках. Даже сейчас, когда альфа-версия закрыта, она не исчезла в тумане прошлого, а сохранена в Национальном архиве.

Утверждается, что портал будет ежегодно экономить 70 млн. фунтов стерлингов на оказание государственных услуг, что он воплощает идеологию «Государство как платформа» и открывает новую эру электронных госуслуг.

The next gov thing

Интересная заметка Виктора Гриднева на тему, что дальше будет в списке ведущих тем для государственного ИТ.

Я согласна с Виктором, что все темы предыдущего десятилетия — электронные госуслуги, традиционное раскрытие информации, первичная автоматизация госуправления, электронный общественный прием, межвед и прочее уже выгорели. Некоторые выгорели в хорошем смысле — начали работать хоть как-то, как будут развиваться — понятно.

Список кандидатов на новые ИТ-приоритеты пока не ясен. Сейчас двигается с двух сторон две идеи — это открытое правительство в смысле взаимодействия между гражданами и властью всех видов и электронная демократия, которая проявляет себя в виде обсуждений законопроектов и электронных петиций. Очень похожие, но разные вещи. У меня сейчас складывается впечатление, что мем открытости скоро замучают до полной непригодности, примерно также, как вытоптали форсайты и кластерный подход.

Скорее всего, будет что-то другое.